Paris, cidade acessível a portadores de deficiências

Descubra tudo o que o Escritório de Turismo coloca à sua disposição para facilitar o acesso às informações turísticas de Paris.

FACIL'iti

Para que todos acessem facilmente as informações do site parisinfo.com

Logo Facil'iti Paris

FACIL'iti adapta o conteúdo do site parisinfo.com segundo as suas necessidades, sejam elas ligadas a cuidados especiais motores, sensoriais e/ou cognitivos.

Aproveite desde já desse acesso personalizado ao site, criando seu perfil e informando suas necessidades especiais (esses dados são confidenciais). O acesso ao site parisinfo.com e seu conteúdo se adaptarão imediatamente. Você pode usar FACIL'iti em qualquer suporte digital.

Utilize o FACIL'iti para acessar o site parisinfo.com

ACCEO

Para facilitar a comunicação de pessoas com surdez ou dificuldades auditivas com nossa equipe

O Escritório de Turismo e Congressos de Paris tem o prazer de fornecer informações a pessoas surdas ou com deficiência auditiva em sua principal agência (Hôtel de Ville: 29 rue de Rivoli, Paris 4). A comunicação com a equipe de recepção é realizada por meio do serviço ACCEO.

Dirija-se a uma pessoa da recepção. Ela te levará a um local equipado com uma webcam, um microfone e autofalantes e você poderá conversar com ela com o auxílio de uma pessoa especializada na Língua de Sinais Francesa (LSF) ou na Transcrição Instantânea de Áudio.

Os operadores do ACCEO estão disponíveis de segunda à sexta, das 9h às 12h30 e das 13h30 às 17h30.

Acessibilidade do nosso escritório de recepção Hôtel de Ville

Venha nos visitar e solicitar todas as informações que desejar no n° 29 rue de Rivoli - Paris 4. Estações de metrô: Hôtel de Ville (linhas 1 e11) e Châtelet (linha 14). 

Nossa recepção é totalmente adaptada aos cadeirantes.

Além da solução ACCEO destinada às pessoas com surdez ou dificuldades auditivas, um de nossos guichês contém uma bobina telefônica para o conforto das pessoas que utilizam aparelho auditivo.

As pessoas com dificuldades visuais podem se locomover sem medo, pois os obstáculos à circulação foram minimizados. Para não perder sua vez de ir ao guichê, o anúncio visual das senhas é acompanhado de um anúncio sonoro.

O escritório também possui um local com cadeiras caso queira se sentar e descansar.

Para receber a todos da melhor forma possível, nossa equipe é treinada e está à disposição caso precise de ajuda, seja para pegar uma senha no terminal de autoatendimento na entrada, para pegar um folheto de informações, etc.


Deslocar-se com uma deficiência

O STIF, a autoridade organizadora dos transportes públicos na Île-de-France, assim como a RATP e a SNCF, garantindo a exploração dos transportes públicos em Paris e seus subúrbios, e estão cada vez mais engajados em favor da acessibilidade de suas rotas pelas pessoas portadoras de deficiência. As melhorias feitas nas estações e nos ônibus, metrôs, etc., incluem, na medida do possível, as necessidades específicas dos usuários portadores de deficiência, independentemente de sua deficiência: motora, visual, auditiva ou mental.

Informações sobre a acessibilidade em:

  • Infomobi.com ou +33 (0) 9 70 81 83 85 (sem custo adicional) das 7h às 22h, todos os dias, exceto no primeiro de maio. O Serviço Infomobi contém todas as informações para ajudar as pessoas com necessidades especiais na rede de transporte público de Paris e sua região.
  • www.ratp.fr ou 34 24 (sem custo adicional), todos os dias.
  • www.transilien.com ou +33 (0) 9 70 82 41 42 (sem custo adicional), das 7h às 20h, todos os dias.

Para se mover em veículo particular, a empresa de táxis G7 oferece, por meio do seu serviço Access, uma frota de mais de 120 veículos adaptados a cadeirantes. Os motoristas são treinados para prestar o melhor atendimento possível a pessoas que precisam de cuidados especiais motores ou visuais.
www.g7.fr - Tel.: +33 (0) 1 47 39 00 91 (24/24, 7/7) - Aplicativo móvel G7 Taxi. 

Todas as informações para visitar Paris para pessoas com deficiência

Para ajudá-lo a organizar sua viagem à Paris e encontrar opções de visita e de lazer adaptadas às suas necessidades, consulte a seção Dicas para visitar Paris para pessoas com deficiência do site parisinfo.com. Você encontrará informações sobre:

Observação 1: quando há informações de acessibilidade a diferentes locais e atividades mencionadas no site parisinfo.com, elas estão disponíveis na seção "Pessoas com deficiência".

Observação 2: em razão do grande número de atividades e locais citados no site parisinfo.com, grande parte dos dados referentes à acessibilidade são apenas para informação. Antes de realizar sua visita, recomendamos que entre em contato com o local que deseja visitar para verificar se as atividades propostas de fato são adaptadas às suas necessidades.

Também realizamos a edição do guia Paris acessível 2019-2020, que reúne as informações que constam no nosso site.

Não se esqueça de portar um documento que comprove sua deficiência para contar com tarifas e acesso especiais na grande maioria dos museus e monumentos de Paris.